Vos questions,
nos réponses.
Le produit, le format, l'abonnement, les précautions, vos données. Si votre question n'est pas ici, elle a sa place dans notre boîte mail.
Qu'est-ce qu'un complément alimentaire personnalisé ?
C'est un complément dont la composition est calculée pour une personne, au lieu d'être identique pour tout le monde. Chez OMAVI, un questionnaire de santé alimente un algorithme qui sélectionne les actifs parmi un catalogue de 130 actifs, détermine leur dose et les assemble en un stick de poudre quotidien.
La différence de fond avec un multivitamines classique n'est pas le nombre d'ingrédients : c'est que la formule est ensuite recomposée quand votre situation change.
Comment ma formule est-elle calculée ?
À partir de vos réponses au diagnostic : objectifs, mode de vie, alimentation, sommeil, traitements en cours, contre-indications. L'algorithme croise ces données avec les propriétés de chaque actif et les incompatibilités connues, puis compose la combinaison qui correspond à votre situation.
Le détail de la méthode est expliqué sur la page notre algorithme.
Combien d'actifs contient une formule ?
Cela dépend entièrement de vous. Une formule peut être resserrée sur quelques actifs si votre besoin est ciblé, ou en compter beaucoup plus si vous poursuivez plusieurs objectifs. Le catalogue compte 130 actifs, mais l'objectif n'est jamais d'en mettre le maximum : une formule surchargée n'est pas une meilleure formule.
Ma formule change-t-elle toute seule ?
Oui. Vous faites un check-in par jour dans l'application, l'algorithme travaille sur la tendance plutôt que sur une réponse isolée, et quand un seuil est franchi la formule est recomposée automatiquement pour l'envoi suivant. Vous voyez ce qui a changé et pourquoi avant de le recevoir.
Sans check-in, il n'y a pas de signal : la formule reste alors celle issue du diagnostic initial.
Puis-je exclure un actif que je ne veux pas ?
Oui, depuis l'application, définitivement et sans avoir à vous justifier. Les actifs incompatibles avec un traitement ou une situation que vous avez déclarés sont par ailleurs écartés automatiquement, sans que vous ayez à y penser.
Où sont fabriqués vos compléments ?
En France, dans un laboratoire certifié BPF, où le dosage se fait actif par actif pour chaque formule. C'est cette machine de microdosage qui rend la personnalisation possible à l'échelle. Le détail est sur la page notre laboratoire.
Pourquoi un stick de poudre plutôt que des gélules ?
Parce qu'une gélule a une contenance fixe et se dose par unité entière. Une formule qui combine de nombreux actifs à des doses propres à chacun demanderait plusieurs gélules par jour, et ne pourrait pas changer de composition sans changer de référence.
La comparaison complète, avantages et inconvénients, est sur la page pourquoi le stick.
À quel moment de la journée faut-il le prendre ?
Le moment idéal dépend des actifs de votre formule, et l'application vous l'indique. La règle qui vaut pour tout le monde : choisissez un moment que vous tiendrez tous les jours. Une prise régulière au mauvais moment vaut mieux qu'une prise parfaite une fois sur trois.
Dans quoi puis-je le diluer ?
Un grand verre d'eau froide, un jus, une boisson végétale, ou une texture épaisse comme un yaourt, une compote ou un smoothie. Évitez les boissons brûlantes ainsi que le thé et le café comme véhicule.
Les six méthodes et les mélanges à éviter sont détaillés sur la page dans quoi diluer votre stick.
J'ai oublié une prise, que faire ?
Rien de particulier : reprenez simplement le lendemain. Ne doublez pas la dose pour rattraper, cela n'a aucun intérêt et ce n'est pas ainsi que fonctionne un complément.
Le stick a-t-il un goût ?
Oui, et nous préférons le dire. Une poudre n'a pas d'enveloppe pour masquer le goût de ce qu'elle contient, et certains actifs végétaux sont amers ou terreux par nature. Nous travaillons le goût de chaque formule, et le choix de la base de dilution fait le reste.
Combien coûte OMAVI ?
La formule personnalisée est à 89 €, et le tarif ne dépend pas du nombre d'actifs qu'elle contient : une formule riche ne coûte pas plus cher qu'une formule resserrée.
Le palier OMAVI Plus, à 4,90 € par mois, s'ajoute pour ceux qui le souhaitent : il ouvre l'analyse de vos documents médicaux et le chat illimité avec Vi.
Suis-je engagé sur une durée ?
Non. L'abonnement se met en pause et se résilie depuis l'application, sans appel téléphonique ni courrier. Nos conditions générales de vente précisent les modalités exactes.
La livraison est-elle payante ?
La livraison est offerte en France et en Europe.
Que se passe-t-il si je change d'objectif ?
Vous le modifiez dans l'application et la formule se recalcule. C'est un usage prévu, pas une exception : il est normal de venir pour le sommeil et de vouloir travailler la digestion quelques mois plus tard. Les dix objectifs sont présentés dans le menu du site.
Puis-je offrir OMAVI ?
Le produit reposant sur un diagnostic personnel et une application liée à un compte, l'offrir suppose que la personne réponde elle-même au questionnaire. Écrivez-nous via la page contact et nous vous indiquerons la marche à suivre.
Faut-il un avis médical avant de commencer ?
OMAVI est un complément alimentaire, pas un médicament. Si vous suivez un traitement de fond, si vous êtes enceinte ou allaitante, ou si vous êtes suivi pour une pathologie chronique, nous vous recommandons d'en parler à votre médecin avant de débuter. Le questionnaire comporte des questions précises destinées à activer nos garde-fous.
Peut-on prendre des compléments pendant une grossesse ?
Certains actifs sont déconseillés pendant la grossesse et l'allaitement, et sont écartés dès que vous déclarez cette situation dans le questionnaire. Cela ne remplace pas l'avis de la sage-femme ou du médecin qui vous suit, dont la parole prime sur notre algorithme.
Y a-t-il un risque d'interaction avec mes médicaments ?
C'est précisément pour cela que le questionnaire vous interroge sur vos traitements en cours. Les actifs présentant une incompatibilité connue avec ce que vous déclarez sont écartés de votre formule, et Vi vous signale une interaction si vous lui posez la question.
Déclarez tout traitement, y compris ceux qui vous semblent anodins, et en cas de doute parlez-en à votre pharmacien.
Combien de temps faut-il pour ressentir un effet ?
Cela dépend de l'actif, de la personne et de ce qui est visé, et personne d'honnête ne vous donnera un délai valable pour tout le monde. Ce que nous pouvons dire : un complément ne se juge pas sur quelques jours, et notre algorithme lui-même attend d'observer une tendance avant de conclure quoi que ce soit.
Un complément peut-il remplacer une alimentation équilibrée ?
Non, et ce n'est pas son rôle. Un complément alimentaire complète une alimentation, il ne la compense pas. Le sommeil, le stress, l'activité physique et l'assiette restent les leviers principaux.
Vos produits sont-ils testés ?
Nos formules sont produites dans un laboratoire français certifié BPF, avec les contrôles que ce cadre impose. Les actifs que nous utilisons sont documentés individuellement dans nos fiches actif, où figurent leur forme et leurs conditions d'emploi.
Qu'est-ce que Vi ?
Vi est l'assistante santé intégrée à l'application. Elle connaît votre profil et votre formule, s'appuie sur une base de connaissances sourcée auprès de l'ANSES, l'EFSA, la HAS, le NHS et de la littérature indexée sur PubMed, et peut créer des ressources comme des programmes ou des listes de courses.
Elle ne pose aucun diagnostic et ne remplace pas un médecin. Sa page dédiée détaille ce qu'elle fait et ce qu'elle ne fait pas.
L'application est-elle obligatoire ?
Elle n'est pas obligatoire pour recevoir votre formule, mais c'est elle qui rend le produit vivant : sans check-in, l'algorithme n'a aucun signal pour faire évoluer votre formule.
Que faites-vous de mes données de santé ?
Elles servent à composer et à ajuster votre formule, et à rien d'autre. Le détail des traitements, des durées de conservation et de vos droits figure sur la page sécurité des données.
Puis-je connecter ma montre ou mon téléphone ?
Oui, avec votre accord : l'application se connecte à Apple Santé et à Health Connect pour lire vos données de sommeil, d'activité et de fréquence cardiaque. Vous pouvez révoquer cet accès à tout moment.
Une question qui n'apparaît pas ici ? Écrivez-nous depuis la page contact : les questions reçues alimentent cette page. Les sujets qui demandent plus qu'un paragraphe sont traités dans le journal OMAVI.
Les pages qui répondent en détail
La meilleure réponse reste votre formule.
Trois minutes de diagnostic, et vous saurez exactement quels actifs vous concernent et à quelle dose.
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