Supprimer mon compte OMAVI

Vous pouvez supprimer votre compte OMAVI et les données associées à tout moment, de deux façons.

Depuis l'application

C'est le chemin le plus rapide, la suppression est immédiate.

1. Ouvrez l'application OMAVI.
2. Allez dans l'onglet Moi.
3. Tout en bas, appuyez sur Supprimer mon compte, puis confirmez.

Sans l'application

Si vous avez désinstallé l'application ou n'y avez plus accès, écrivez à hello@omavi.fr depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte ». Nous traitons la demande sous 30 jours, et en pratique sous quelques jours ouvrés.

Ce qui est supprimé

• Votre profil et vos objectifs santé
• Vos réponses aux questionnaires et vos check-ins quotidiens
• Vos conversations avec Vi et la mémoire de l'assistant
• Les documents de santé que vous avez importés, et leurs analyses
• Les données de santé connectées (Apple Santé, Health Connect) enregistrées dans l'application
• Vos identifiants de connexion

Ce qui est conservé, et pourquoi

Les données liées à vos commandes (factures, traçabilité des lots) sont conservées le temps imposé par nos obligations légales et comptables. Elles ne sont plus rattachées à un compte actif et ne servent à aucune personnalisation.

Vos autres droits

Accès, rectification, portabilité, opposition : écrivez à hello@omavi.fr. Le détail figure dans notre politique de confidentialité. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).